מהי מערכת ERP
אחת המערכות החשובות ביותר בכל עסק כיום, זו מערכת ERP, Enterprise Resource Planning System. מדובר במערכת ייחודית אשר פועלת במגוון רחב של עסקים, הן גדולים והן קטנים.
מה זה erp? מערכת זו מאפשרת לבעלי העסק ולכל העובדים שלו, לקבל תמונת מצב מלאה מה קורה בעסק, ובצורה כזו הם יכולים לפעול, להגיב, לקבל החלטות בצורה מושכלת. כפי שציינו, המערכת יכולה להתאים למגוון רחב של עסקים בגדלים שונים, בין אם מדובר בעסקים גדולים או קטנים, כמובן בתחומים שונים, כאשר ניתן להשתמש בה דרך פונקציות שונות שמתאימות לצרכים שלנו.
השימוש במערכת ERP החל בשנים האחרונות להיות מאוד פופולארי בזכות מספר שיפורים ושילובים שונים שהוכנסו במערכת. לפני כן, צריך לומר, המערכת הפכה להיות פופולארית בזכות העובדה שנוצרה הבנה בקרב מנהלים ובעלי עסקים, שאי אפשר לנהל עסק ללא תוכנה מתאימה, ותוכנה כזו חייבת לאפשר לנו לראות את התמונה המלאה, לראות את כל מה שקורה בעסק, כאשר המידע מתפרס על פני תחומים שונים ומספק תמונת מצב עדכנית. התוכנה מאפשרת לעבד את המידע בצורה רלוונטית, כך שאנחנו יכולים לדעת מה יש לנו, מה אין לנו, כמה זה עולה, כמה אנשים אמורים לבצע את העבודה ועוד.
אילו שיפורים ושדרוגים הוכנסו בתוכנה במהלך הזמן? ראשית, כיום אפשר להשתמש בה במספר מחשבים בו זמנית, כך שהמידע איננו נמצא רק במחשב אחד, אלא הוא נמצא בשרת שמאפשר לעובדים שונים לקבל תמונת מצב עדכנית. באופן כזה כל אחד יכול לראות מה קורה, מה הוא יכול ומה הוא אמור לעשות.
שנית, מערכת פתרונות ERP, מאפשר היום לבצע פעולות שונות גם מחוץ לעסק, בין אם זה במחשבים חיצונים ובין אם זה דרך יצירת תקשורת עם מחשבים של עסקים אחרים, במידה וזה נדרש.
שלישית, המערכת משלבת בין גורמים שונים, למשל, בין ניהול לקוחות, ניהול עובדים, ניהול מלאי ועוד. היכולת הזאת מאפשרת לייצר אינטגרציה מלאה בין כל המחלקות של העסק וכן מאפשרת לגורמים שונים שעובדים וצריכים מידע על כל אחד מהחלקים הנ"ל, לקבל תמונה הרבה יותר ברורה של מצב העסק.