מה חשוב לקחת בחשבון כשבוחרים שירותי IT לעסק

כאשר בוחרים שירותי IT לעסק כדאי להביא בחשבון כמה וכמה שיקולים מרכזיים. 

1. ניסיון עם חברות בסדר גודל שלכם 

כאשר אתם בוחרים שירותי IT לעסקים, קחו בחשבון שלא כל צרכי העסקים זהים או אפילו דומים. העדיפו להיעזר בחברה שיודעת לספק את הפתרונות לעסקים בסדר גודל שלכם. העדיפו חברה שפועלת בתחום זה לאורך זמן, המקבלת ביקורות חיובית וחוות דעת טובות מלקוחות, על השירות המתמשך והפתרונות המגוונים. 

1. האם צריך אפיון הצרכים 

סביר מאוד להניח שבשלב זה אתם לא מכירים במלואם את הצרכים העסקיים שלכם, בשירותי מחשוב. וגם אם אתם מכירים את רובם, לא תמיד אתם ערים לפתרונות הטכנולוגיים הקיימים כיום. במידה ואתם מסכימים את הדברים הללו, כדאי לבחור שירותי IT לעסק שמתחילים באפיון צרכים מקיף. לאחר אפיון הצרכים ניתן להתאים לעסק את הפתרונות הטובים ביותר. 

1. פתרונות חומרה ותוכנה מגוונים 

כאשר בוחרים שירותי IT לעסק כדאי לבחור חברה שיודעת לספק פתרונות חומרה ותוכנה מגוונים. כדאי להעדיף חברה שמסוגלת לטפל בהקמת חדר שרתים באותו האופן שבו יכולה להציע מגוון פתרונות ענן, פתרונות של Firewall, אנטי ווירוס, הקמת רשתות וכן הלאה. 

1. ניטור תקלות בזמן אמת 

כדאי לבחור שירות שכולל ניטור תקלות בזמן אמת. פעולות הניטור שנעשות באופן שגרתי מקטינות את הבעיות שמפריעות לעבודה באופן שוטף. כשהניטור הזה מתנהל ברקע, אין השפעה על שגרת העבודה העסקית. 

1. תמיכה מקרוב או מרחוק 

שירותי IT  לעסק במיטבם מגיעים עם תמיכה בכל תקלה ובכל שאלה. חשוב שהתמיכה תוכל להתבצע מקרוב או מרחוק, על פי הצורך. כשהשירות מקצועי, מרבית הפתרונות יתקבלו מרחוק, באמצעות שיחה עם טכנאי או השתלטות יזומה על המחשב, תוך תמיכה עבור המשתמש.